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VEEPER 서비스 이용약관

제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 쓰리덕스[Three Ducks, Co., Ltd.] (이하 ‘회사’라고 합니다)가 온라인으로 제공하는 ‘VEEPER 서비스(이하 ‘서비스’라고 합니다)’ 및 제반서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자와의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다. 서비스 이용약관에 동의함으로써 ‘회원’은 본 서비스 이용약관에 명시된 내용들에 동의합니다.


제2조 (정의)
① 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. ‘서비스’라 함은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 ‘회원’이 이용할 수 있는 VEEPER 서비스(이하 ‘서비스’)를 의미합니다.
2. ‘회원’이라 함은 회사의 ‘서비스’에 접속하여 이 약관에 따라 ‘회사’와 이용계약을 체결하고 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’를 이용하는 고객을 말하며 다음과 같이 ‘일반회원’과 ‘어린이회원’으로 구분이 되며, ‘일반회원’과 ‘어린이회원’을 통칭하여 ‘회원’이라 합니다.
A. ‘일반회원’: ‘서비스’를 이용할 수 있는 만 14세 이상의 ‘회원’
B. ‘어린이회원’: 법정대리인(보호자)의 동의를 받은 만 14세 미만의 ‘회원’
3. ‘VEEPER 계정’이라 함은 ‘서비스’를 이용하기 위한 전자우편 주소 및 비밀번호 기반의 로그인 계정을 의미합니다. 일부 ‘서비스’를 이용하기 위해서는 VEEPER 계정이 반드시 필요할 수 있습니다.
4. ‘유료서비스’라 함은 ‘회사’가 유료로 제공하는 각종 디지털콘텐츠(아티스트의 음성메시지, 부가서비스 등), 실물 상품 및 제반 서비스를 의미합니다.
5. ‘In-App 결제(In-App Purchase)’란 서비스 내에서 디지털콘텐츠 등을 구매하기 위한 결제 행위를 말합니다.
6. ‘오픈마켓 사업자’란 회사의 ‘서비스’를 설치하고 결제할 수 있도록 제공하는 전자상거래 제공자 일체(‘서비스’ 내 결제 서비스를 제공하는 사업자 포함)를 제공하는 사업자를 말합니다. (예. 구글 플레이, 애플 앱스토어 등)
7. ‘컨텐츠’란 ‘회사’가 본 ‘서비스’를 통해 ‘회원’에게 제공하는 음성, 영상 등과 같은 고유 저작물 일체를 의미합니다.
② 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제1항 각호에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 따릅니다.


제3조 (약관의 게시와 개정)
① ‘회사’는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 ‘회원’이 알 수 있도록 ‘서비스’ 내 게시합니다. 다만, 이 약관의 구체적 내용은 ‘회원’이 연결화면을 통하여 볼 수 있습니다.
② ‘회사’는 ‘약관의규제에관한법률’, ‘정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률(이하 ‘정보통신망법’)’, ‘위치정보의보호및이용등에관한법률’, 콘텐츠산업진흥법 등의 관련법률을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ ‘회사’가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정약관의 적용일자 15일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 그 적용일자 30일 전부터 공지하며, 공지 외에 일정기간 전자우편, ‘서비스’ 내 전자쪽지, 유료서비스 이용 시 동의화면 등 전자적 수단을 통해 재차 명확히 통지될 수 있도록 합니다.
④ 전 항에 따라 공지된 적용일자 이후에 ‘회원’이 ‘회사’의 ‘서비스’를 계속 이용하는 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 봅니다. 개정된 약관에 동의하지 아니하는 ‘회원’은 언제든지 자유롭게 ‘서비스’ 이용계약을 해지할 수 있습니다. ‘유료서비스’를 이용하는 ‘회원’이 약관의 개정에 동의하지 아니하여 해지할 경우 ‘회원’은 기결제한 대금 등과 관련하여 ‘회사’가 정한 환불정책에 따릅니다.


제4조 (약관의 해석)
① ‘회사’는 유료서비스 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 ‘유료서비스약관 등’)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 ‘유료서비스약관 등’이 우선하여 적용됩니다.
② 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
③ 디지털 콘텐츠 및 실물 상품을 판매 할 경우, 해당 페이지 내 별도 ‘이용약관’, ‘개인정보 취급방침’을 게시할 수 있으며, 이 경우 해당 약관을 우선하여 적용합니다.
④ 본 약관은 이용자의 편의를 고려하여 한국어, 영어 및 기타 언어로 제공될 수 있습니다. 만약 번역된 약관이 한국어 약관과 상이한 경우 한국어 약관을 우선하여 해석 및 적용합니다.


제5조 (회원가입)
① 회원가입은 ‘회원’이 되고자 하는 자(이하 ‘회원가입신청자’)가 ‘회사’가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 기입한 후 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 번호인증 절차를 완료함으로써 회원가입신청을 하고 ‘회사’가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 회원가입이 완료됩니다.
② ‘회사’는 ‘가입신청자’의 신청에 대하여 ‘서비스’ 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, ‘회사’는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격이 영구이용정지된 적이 있는 경우, 단 ‘회사’의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.
2. 타인의 명의를 이용한 경우
3. 허위의 정보를 기재하거나, ‘회사’가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
4. 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
5. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
6. 부정한 용도 또는 ‘회사’에서 정한 방식 이외의 목적, 방식으로 영리를 추구할 목적으로 ‘서비스’를 이용하고자 하는 경우
7. 관련법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우
8. 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 ‘회사’가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우
③ 제1항에 따른 신청에 있어 ‘회사’는 ‘회원’의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
④ ‘회사’는 서비스관련설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
⑤ 전 항에 따라 회원가입신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, ‘회사’는 원칙적으로 이를 가입신청자에게 알리도록 합니다.
⑥ ‘회사’는 ‘회원’에 대해 회사정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.
⑦ ‘회사’는 ‘회원’에 대하여 ‘영화및비디오물의진흥에관한법률’ 및 ‘청소년보호법’등에 따른 등급 및 연령 준수를 위해 이용제한이나 등급별 제한을 할 수 있습니다.


제6조 (’어린이회원’ 이용계약에 관한 특칙)
① ‘어린이회원’은 ‘서비스’ 이용 전에, ‘회사’가 법정대리인(보호자)의 동의를 받을 수 있도록 협조하여야 하며, ‘회사’가 정한 절차에 따른 법정대리인의 동의를 받지 않은/못한 경우에는 ‘서비스’를 이용할 수 없습니다.
② 전 항의 ‘어린이회원’의 ‘서비스’ 이용에 대한 동의를 위해 법정대리인(보호자)은 ‘회사’의 안내에 따라 휴대폰 메시지 등으로 동의할 수 있으며, 동의가 완료된 경우 ‘회사’는 법정대리인에게 동의사실 및 내역에 대해서 고지합니다.
③ 법정대리인(보호자)은 언제든지 고객센터를 통해 본 조의 동의를 철회할 수 있습니다.


제7조 (회원정보의 변경)
① ‘회원’은 ‘서비스’ 내 ‘내 프로필’ 화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 전자우편 계정은 수정할 수 없으며 ‘서비스’ 관리를 위해 필요한 단말기 식별번호 (디바이스 아이디 또는 IMEI), 전화번호 등은 단말기 변경, 전화번호 변경 후 재인증 등 ‘회사’가 정한 절차에 따라서만 수정할 수 있습니다.
② ‘회원’은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편, 기타 방법으로 ‘회사’에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.
③ 제2항의 변경사항을 ‘회사’에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다.


제8조 (개인정보보호 의무)
‘회사’는 ‘정보통신망법’ 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 ‘회원’의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법률 및 ‘회사’의 개인정보처리방침이 적용됩니다.


제9조 (회원의 계정 관리에 대한 의무)
① ‘회원’의 ‘계정’에 관한 관리책임은 ‘회원’에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
② ‘회사’는 ‘회원’의 ‘계정’에 대해 개인정보유출 우려/사실이 있을 경우 해당 ‘계정’의 이용을 제한할 수 있습니다.
③ ‘회원’은 ‘계정’이 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 ‘회사’에 통지하고 ‘회사’의 안내에 따라야 합니다.
④ 제3항의 경우에 해당 ‘회원’이 ‘회사’에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 ‘회사’의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 ‘회사’는 책임지지 않습니다.


제10조 (회원에 대한 통지)
① ‘회사’가 ‘회원’에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 ‘서비스’ 내 전자우편 주소, 전자쪽지 등으로 할 수 있습니다.
② ‘회사’는 ‘회원’ 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 ‘회사’의 ‘웹사이트’ 또는 ‘서비스’ 내 ‘공지사항’ 화면에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.


제11조 (회사의 의무)
① ‘회사’는 관련법과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 ‘서비스’를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② ‘회사’는 ‘회원’이 안전하게 ‘서비스’를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.
③ ‘회사’는 ‘서비스’이용과 관련하여 ‘회원’으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. ‘회원’이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 ‘회원’에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.
④ ‘회사’는 상품이나 용역에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
⑤ ‘회사’는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.


제12조 (회원의 의무)
① ‘회원’은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. ‘회사’는 자극적, 불법적, 폭력적, 음란적, 공격적인 콘텐츠 등에 대하여 엄격한 가이드라인을 두며 해당 내용은 아래와 같이 엄중하게 다루어 집니다.
1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
2. 타인의 정보도용
3. ‘회사’가 게시한 정보의 변경
4. 다른 ‘회원’의 개인정보 및 계정정보를 수집하는 행위
5. ‘회사’의 사전 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하기 위하여 이용하는 행위
6. 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통하여 ‘서비스’를 복제, 분해 또는 모방, 기타 변형하는 행위
7. 자동 접속 프로그램 등을 사용하는 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 ‘서비스’를 이용하여 ‘회사’의 서버에 부하를 일으켜 회사의 정상적인 ‘서비스’를 방해하는 행위
8. 본인 아닌 제3자에게 접속권한을 부여하는 행위
9. ‘회사’와 ‘서비스’ 내 참여하는 연기자, 가수, 인플루언서, 유명인 등 (이하 ‘아티스트’라고 함) 제3자의 저작권, 소유권 등 제 권리에 대한 침해
10. ‘회사’와 ‘서비스’ 내 모든 콘텐츠의 불법 복제 또는 불법 녹음 등의 불법 행위
11. ‘회사’ 및 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
12. 음란 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 ‘서비스’에 공개 또는 게시하는 행위
13. 자극적, 불법적, 폭력적, 음란적, 공격적인 콘텐츠를 서비스에 제공하는 행위
14. ‘회사’의 동의 없이 영리를 목적으로 ‘서비스’를 사용하는 행위
15. 기타 불법적이거나 부당한 행위② ‘회원’은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 ‘서비스’와 관련하여 공지한 주의사항, ‘회사’가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 ‘회사’의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.


제13조 (‘서비스’의 제공 등)
① 회사는 ‘회원’에게 아래와 같은 ‘서비스’를 제공합니다.
1. VEEPER와 계약한 연기자, 가수, 인플루언서, 유명인 등 ‘아티스트’의 유료 또는 무료 음성 컨텐츠
2. ‘아티스트’에 대한 멤버십 구독 서비스
3. 기타 ‘회사’가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴계약 등을 통해 ‘회원’에게 제공하는 일체의 서비스
② 회사는 ‘서비스’ 제공을 위하여 휴대폰 본인인증, 회원가입 등의 절차를 요구할 수 있습니다.
③ 회사는 ‘서비스’를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.
④ ‘회사’는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 ‘서비스’의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 ‘회사’는 제10조[회원에 대한 통지]에 정한 방법으로 ‘회원’에게 통지합니다. 다만, ‘회사’가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
⑤ ‘회사’는 ‘서비스’의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 ‘서비스’제공화면에 공지한 바에 따릅니다.


제14조 (‘서비스’의 변경)
① ‘회사’는 이용 감소로 인한 원활한 ‘서비스’ 제공의 곤란 및 수익성 악화, 기술 진보에 따른 차세대 ‘서비스’로의 전환 필요성, ‘서비스’ 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 기타 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 ‘서비스’를 변경 또는 중단할 수 있습니다.
② ‘회사’는 무료로 제공되는 ‘서비스’의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 ‘회원’에게 별도의 보상을 하지 않습니다. 무상으로 제공된 컨텐츠 등에 대해서도 마찬가지입니다.
③ ‘서비스’의 내용, 이용방법, 이용시간에 대하여 변경 또는 ‘서비스’ 중단이 있는 경우에는 변경 또는 중단될 ‘서비스’의 내용 및 사유, 일자 등은 그 변경 또는 중단 전에 ‘회사’의 ‘웹사이트’ 또는 ‘서비스’ 내 ‘공지사항’ 화면, 기타 메시지 등 ‘회원’이 충분이 인지할 수 있는 방법으로 일정 기간을 두고 사전에 공지합니다.


제15조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
① ‘회사’는 ‘서비스’의 운영과 관련된 정보를 서비스 화면, 메시지, 홈페이지 등에 게재할 수 있습니다.
② ‘회사’는 본 ‘서비스’에 회사 또는 제3자의 광고를 게재할 수 있습니다.
③ 본 서비스는 회사와 제휴한 다른 사업자가 제공하는 ‘서비스’ 또는 ‘컨텐츠’가 포함되는 경우가 있습니다. 이러한 ‘서비스’ 또는 ‘컨텐츠’에 대한 책임은 이를 제공하는 사업자에게 있으며, 이를 제공하는 사업자가 정한 이용약관 기타 조건이 적용되는 경우가 있습니다.


제16조 (In-App 결제 이용 및 환불 규정)
In-App 결제 이용 및 환불에 대해서는 유료서비스 이용약관에 따릅니다.


제17조 (‘서비스’ 권리의 귀속)
① ‘서비스’에 대한 저작권 및 소유권 등 제 권리 일체는 ‘회사’에 귀속됩니다. 별도의 제휴계약에 따라 제공된 제3자의 저작물은 제외합니다.
② ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’의 디자인, ‘회사’가 만든 텍스트, 스크립트(script), 그래픽 등 ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’에 관련된 모든 상표, ‘서비스’ 마크, 로고 등에 관한 저작권 및 기타 지적재산권은 대한민국 및 기타 외국의 법률에 기하여 ‘회사’가 보유하고 있거나 ‘회사’에게 소유권 또는 사용권이 있습니다.
③ ‘회사’는 ‘회사’가 제공하는 ‘컨텐츠’에 대한 양도 및 재허락이 불가능하고 비 독점적이며 본 ‘서비스’의 이용을 위한 목적에 한하는 이용권을 ‘회원’에게 부여합니다. 고객은 이용료, 이용 기간 등의 이용 조건이 별도로 규정된 본 콘텐츠를 이용할 경우, 이와 같은 이용 조건에 따릅니다. 본 서비스의 화면에 ‘구입’, ‘판매’ 등이 표기되어 있을 경우에도 ‘회사’가 ‘회원’에게 제공하는 본 콘텐츠에 관한 지적재산권, 기타 권리는 ‘회원’에게 이전(양도 등)되지 않으며, ‘회원’에게는 상기 이용권만 부여됩니다.
④ ‘회원’은 명시적으로 허락된 내용을 제외하고는 ‘서비스’를 통해 얻어지는 ‘회원’의 정보를 영리 목적으로 사용, 복제, 전송, 배포, 유통하는 것을 포함하여 ‘회사’가 만든 텍스트, 스크립트, 그래픽을 서비스 내에서 허용된 방법이 아닌 방법으로 ‘회원’ 상호간 혹은 비회원에 복제, 전송 배포 또는 유통할 수 없습니다.


제18조 (회원가입 해지 등)
① ‘회원’의 해지
1. ‘회원’은 언제든지 ‘서비스’ 내 설정화면을 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.
2. 전 항에 따라 해지를 한 ‘회원’은 ‘회사’가 정하는 규정에 따라 ‘회원’으로 다시 가입할 수 있습니다.
② ‘회사’의 해지
1. ‘회사’는 ‘회원’에게 다음과 같은 사유가 있는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.가. ‘회사’나 다른 ‘회원’, 기타 타인의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 한 경우나. ‘회사’가 판매하는 ‘재화 등’에 대해 확인되지 않는 사실로 불신을 조장하는 행위를 한 경우다. ‘회사’가 제공하는 ‘서비스’의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우라. 기타 ‘회사’가 합리적인 판단에 기하여 ‘서비스’의 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
2. 이용계약은 ‘회사’가 해지의사를 ‘회원’에게 통지한 시점에 종료됩니다. 이 경우 ‘회사’는 ‘회원’이 등록한 전자우편 또는 전화, 기타의 방법을 통하여 해지의사를 통지합니다.
③ 이용계약이 종료/해지되는 경우 아래와 같은 정보는 특별한 사정이 없는 한 삭제되며, 재가입시에도 복원되지 않습니다.
1. 내 프로필 정보: 전화번호, 프로필사진, 이름, 메시지 등
2. 계정: 계정(전자우편주소), 부 계정
3. 구매내역: 구매한 아이템/상품 등
4. 부가서비스 관련 컨텐츠: 부가서비스를 통해 제공받은 대화내용, 컨텐츠 등
5. 그 외 디바이스 내 저장된 사용자가 설정한 모든 정보
④ 어느 당사자의 책임 있는 사유로 이용계약이 해지되는 경우, 귀책 당사자는 상대방이 입증하는 손해를 배상하여야 합니다.


제19조 (이용제한 등)
① ‘회사’는 ‘회원’이 1년 이상 ‘서비스’를 이용하지 않는 경우, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 이용중인 회원의 개인정보와 분리하여 보관하여 ‘계정’을 휴면계정으로 전환하여 이용을 제한하거나, ‘계정’을 사용하지 않는 이용자를 탈퇴 처리할 수 있습니다.
② ‘회사’는 ‘회원’이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 경고, 일시이용정지, 영구이용정지 등으로 ‘서비스’의 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. 타인의 ‘서비스’ 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
3. ‘회사’를 이용하여 법률과 이 약관이 금지하거나 공공질서, 미풍양속에 반하는 행위를 하는 경우
4. ‘회원’이 ‘유료서비스’ 구매 시 결제 정보를 임의로 조작하여 정상가격보다 못 미치는 금액을 결제한 경우
5. ‘회원’이 ‘유료서비스’의 구입과 환불을 무분별하게 반복할 경우
③ ‘회사’는 전 항에도 불구하고 주민등록법을 위반한 명의도용 및 결제도용, 저작권법 및 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 등을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포 등과 같이 관련 법령을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지 시 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, ‘회사’는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
④ ‘회사’는 ‘회원’이 ‘서비스’ 내에서 사용하는 이름이 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 ‘회사’ 및 ‘회사’의 운영자로 오인한 우려가 있는 경우 해당 이름의 사용을 제한할 수 있습니다.
⑤ 본 조에 따라 ‘서비스’ 이용을 영구이용정지하는 경우 회원 확인에 필요한 정보들을 일정보유기간 동안 보유한 후 회원등록을 말소합니다. 이 경우 ‘회원’에게 이를 제10조에 따라 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 이때 ‘회원’의 이의가 정당하다고 ‘회사’가 인정하는 경우 ‘회사’는 ‘회원’의 ‘서비스’ 이용을 재개합니다.


제20조 (책임제한)
① ‘회사’는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 ‘서비스’를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제됩니다.
② ‘회사’는 ‘회원’이 ‘서비스’와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
③ ‘회사’는 ‘회원’ 간 또는 ‘회원’과 제3자 상호간에 ‘서비스’를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다.
④ ‘회사’는 무료로 제공되는 ‘서비스’ 이용과 관련하여 관련법률에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
⑤ ‘회사’는 제3자가 ‘서비스’화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 재화 등의 내용과 품질에 대하여 감시할 의무, 기타 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
⑥ ‘회사’ 및 ‘회사’의 임직원 그리고 대리인은 다음과 같이 발생한 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.
1. ‘회원’의 상태정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
2. 그 성질과 경위를 불문하고 ‘서비스’에 대한 접속 및 ‘서비스’의 이용과정에서 발생하는 개인적인 손해
3. 서버에 대한 제3자의 모든 불법적인 접속 또는 서버의 불법적인 이용으로부터 발생하는 손해
4. 서버에 대한 전송 또는 서버로부터의 전송에 대한 제3자의 모든 불법적인 방해 또는 중단행위로부터 발생하는 손해
5. 제3자가 ‘서비스’를 이용하여 불법적으로 전송, 유포하거나 또는 전송, 유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해
6. 전송된 데이터의 오류 및 생략, 누락, 파괴 등으로 발생되는 손해7. ‘회원’ 간의 회원상태정보 등록 및 ‘서비스’ 이용 과정에서 발생하는 명예훼손 기타 불법행위로 인한 각종 민형사상 책임


제21조 (해외이용)
‘회사’는 ‘회원’이 대한민국의 영토 이외의 지역에서 ‘서비스’를 이용하고자 하는 경우 ‘서비스’의 품질 또는 사용성을 보장하지 않습니다. 따라서 ‘회원’은 대한민국의 영토 이외의 지역에서 ‘서비스’를 이용하고자 하는 경우 스스로의 판단과 책임에 따라서 이용 여부를 결정하여야 하고, 특히 ‘서비스’의 이용과정에서 현지 법령을 준수할 책임은 ‘회원’에게 있습니다.


제22조 (준거법 및 재판관할)
본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며, 이 ‘서비스’와 관련하여 ‘회사’와 ‘회원’ 간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 관련법률에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.


VEEPER 유료서비스 이용약관

제1조 (목적)
① 이 약관은 주식회사 쓰리덕스[Three Ducks, Co., Ltd.] (이하 ‘회사’라고 합니다) 내에서 유료서비스(무상으로 제공되지 않고 이용료의 지급이 필요한 서비스로서 회사가 지정하는 서비스를 말합니다)의 이용과 관련하여 ‘회사’와 ‘회원’의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
② 이 약관은 서비스 내에서 유료 콘텐츠 및 유료 서비스를 이용하려는 ‘회원’에게 적용됩니다.
③ 이 약관은 ‘이용약관’에 대한 부수적 약관이며 이 약관에서 정의하지 않은 부분은 ‘이용약관’에서 정한 바에 따릅니다.


제2조 (약관의 적용)
본 약관은 ‘회원’이 서비스에서 유료서비스를 이용하고자 하는 경우, 해당 서비스 내 별도의 동의 절차에 의하여 적용됩니다.


제3조 (정의)
‘이용약관’에서 정의된 용어는 본 약관에서도 동일한 의미로 사용합니다.


제4조 (유료서비스의 내용 등의 게시)
① ‘회사’는 본 약관과 함께 다음 사항을 해당 유료서비스의 이용초기화면 또는 별도의 연결화면 등에 ‘회원’이 알기 쉽게 표시합니다.
1. 유료서비스의 명칭, 종류 및 내용
2. 유료서비스 제작자의 성명 및 법인명, 주소, 전화번호 등
② ‘회사’는 유료서비스의 교환•반품•보증과 그 대금 환불의 조건 및 절차를 제공합니다.
③ 회사의 유료 서비스의 이용가능기기 및 이용에 필요한 최소한의 기술사양은 권장사양정보에 따릅니다.


제5조 (이용계약의 성립 등)
이용계약은 ‘회원’이 약관에 동의하고 ‘회사’가 정한 결제방법과 결제수단을 통해 ‘유료서비스’ 이용신청을 함으로써 성립됩니다. ‘회사’는 계약 체결에 필요한 사항에 관하여 ‘회원’이 쉽고 정확하게 이해하고 실수 없이 거래할 수 있도록 유료서비스 이용방법과 이용료 및 이용조건 정보를 제공합니다.


제6조 (이용계약의 거절 및 유보)
① ‘회사’는 ‘회원’의 ‘유료서비스’ 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 타인의 명의를 이용했거나 실명이 아닐 경우
2. 허위정보를 기재하거나, ‘회사’가 요구하는 필수사항을 기재하지 않은 경우
3. 미성년자가 청소년보호법에 의해서 이용이 금지되는 유료서비스를 신청한 경우
4. 결제 대금, 코인의 지급, 부가서비스의 공급이 실제로 이루어지지 않았거나 이루어지지 않을 가능성이 높을 경우
5. 동일IP 또는 유사한 계정에서 연속적인 결제 등 도용이나 기술적 오류, 회사의 서비스에 지장을 주기 위한 구매로 판단되는 경우
6. ‘서비스’ 내 저작권을 침해하는 등 ‘이용약관’ 및 제반 규정을 위반하고 있거나 위반한 내역이 있는 ‘회원’일 경우
7. 명백히 합리적이지 않은 가격이나 ‘서비스’를 회사가 제공하여 그대로 서비스를 제공하면 회사에 불측의 손해가 예상되는 경우
8. 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
9. 기타 ‘회원’의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
② 이용계약의 성립시기는 가입완료, 구매완료를 신청절차 상에서 표시한 시점으로 합니다.
③ ‘회원’이 유료서비스를 이용하기 위해서는 이 약관에 동의 후 ‘회사’가 정한 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.


제7조 (미성년자 이용계약에 관한 특칙)
① ‘회사’는 만 19세 미만의 미성년회원이 유료서비스를 이용하고자 하는 경우에 부모 등 대리인의 동의를 얻거나, 계약체결 후 추인을 얻지 않으면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있다는 내용을 계약체결 전에 고지하는 조치를 취합니다.
② 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 상품 등을 구매한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 회사에게 청약철회를 요청할 수 있습니다. 단, 미성년자의 구매가 법정대리인으로부터 처분을 허락받은 재산의 범위 내인 경우 또는 미성년자가 성년자(성인)인 타인의 정보를 이용하는 등 속임수로써 ‘회사’로 하여금 ‘회원’이 성인(성년자)이거나 ‘회원’의 법정대리인의 동의가 있었던 것으로 믿게 한 경우에는 취소가 제한됩니다.


제8조 (지급방법)
① 유료서비스의 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다. 다만, ‘회사’는 ‘회원’의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
1. 신용카드 등
2. 선불카드
3. 포인트(Point)
4. 휴대폰 결제
5. 실시간 계좌이체
6. 무통장 입금(가상계좌)
7. 기타 ‘회사’가 추가 지정하는 결제 수단(할인쿠폰, 스마트폰 앱 등)
② ‘회사’의 정책 및 제1항의 결제업체(이동통신사, 카드사 등)의 기준에 따라 ‘회원’ 당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료서비스의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.


제9조 (유료서비스의 제공 및 중단)
① ‘회사’는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 유료서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 ‘회사’는 이용약관 제10조[‘회원’에 대한 통지]에 정한 방법으로 ‘회원’에 통지합니다. 다만, ‘회사’가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
② ‘회사’는 유료서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 유료서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
③ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 유료서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에 ‘회사’는 이용약관 제10조[‘회원’에 대한 통지]에 정한 방법으로 ‘회원’에게 통지하고 ‘회사’는 합리적 조건에 따라 ‘회원’에게 보상합니다.


제10조 (유료서비스의 변경)
① ‘회사’는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부의 유료서비스를 변경할 수 있습니다. 다만, 변경된 내용이 중대하거나 ‘회원’에게 불리한 경우에는 ‘회사’가 해당 유료서비스를 제공받는 ‘회원’에게 이용약관의 제10조[‘회원’에 대한 통지]에 정한 방법으로 통지합니다.
② ‘회사’는 전 항에 따른 서비스 변경에 대한 동의를 거절한 ‘회원’에 대하여는 변경 전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 해당 서비스의 제공을 중지하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우 환불 등은 이 약관 제18조(코인의 환불, In-App 결제 이용 및 환불 규정)에 따라 진행됩니다.


제11조 (‘회사’의 의무)
① ‘회사’는 관련법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 유료서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
② ‘회사’는 ‘회원’이 안전하게 유료서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공지하고 이를 준수합니다.
③ ‘회사’는 유료서비스 이용과 관련하여 ‘회원’으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. ‘회원’이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 ‘회원’에게 처리과정 및 결과를 전달합니다.


제12조 (‘회원’의 의무)
① ‘회원’은 유료서비스 이용 전에 반드시 ‘회사’ 또는 판매자가 제공하는 유료서비스의 상세 내용과 거래의 조건을 정확하게 확인한 후 구매를 하여야 합니다. 거래의 내용과 조건을 확인하지 않고 구매하여 발생한 손실, 손해는 ‘회원’에게 있습니다.
② ‘회원’은 이 약관 및 ‘회사’가 유료서비스와 관련하여 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 약관 및 고지 내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손실, 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
③ ‘회원’은 ‘회사’가 정하고 인정하는 방식에 따라 코인 또는 포인트 등을 사용하여야 합니다.
④ ‘회원’은 유료서비스를 이용할 때 다음 각호에 해당하는 행위를 해서는 안 됩니다.
1. ‘회사’가 제공하는 유료서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 유료서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
2. 타인의 명의, 카드정보, 계좌정보 등을 도용하여 ‘회사’가 제공하는 유료서비스를 이용하는 행위
3. ‘회사’가 정하지 않은 비정상적인 방법으로 코인 또는 포인트를 취득하거나 사용하는 행위
4. ‘회사’가 게시한 정보의 무단 변경 또는 ‘회사’가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시하는 행위
5. ‘회사’ 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해행위
6. ‘회사’ 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 유료서비스에 공개 또는 게시하는 행위
8. 구매의사 없이 반복적인 구매행위를 하는 행위
9. 기타 불법적이거나 부당한 행위


제13조 (‘회원’의 청약철회와 계약 해제, 해지)
① 이 약관에 따라 ‘회사’와 유료서비스를 이용 중인 ‘회원’은 유료서비스 이용계약이 성립한 날로부터 7일 이내, 체결된 이용계약이 다르게 이행된 경우에는 유료서비스를 이용할 수 있는 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 알거나 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 계약을 해제·해지할 수 있습니다. 단, ‘회사’의 유료서비스는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률(이하 ‘전자상거래법’), 콘텐츠산업진흥법에 청약철회가 불가능한 유료서비스가 포함되어 있습니다. ‘회사’는 청약철회권의 제한을 위해 동법에 따라 다음 각 호 중 하나의 조치를 취합니다.
1. 청약의 철회가 불가능한 유료서비스에 대한 사실을 표시사항에 포함
2. 한시적 또는 일부 이용 등의 방법을 제공
② ‘회원’은 다음 각 호의 사유가 있을 때 청약을 철회할 할 수 있습니다.
1. 유료서비스의 하자를 ‘회사’가 보완, 수정할 수 없는 경우 유료서비스를 공급받은 날로부터 1개월 이내
2. 유료서비스 이용 ‘회원’이 약관의 변경에 동의하지 않아 회원탈퇴 또는 유료서비스 이용계약을 해지하는 경우
② "이용자"는 다음 각 호의 사유가 있을 때에는 당해 "콘텐츠"를 공급받은 날로부터 3월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 콘텐츠이용계약을 해제·해지할 수 있습니다.
1. 이용계약에서 약정한 "콘텐츠"가 제공되지 않는 경우
2. 제공되는 "콘텐츠"가 표시·광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우
3. 기타 "콘텐츠"의 결함으로 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우
③ ‘청약철회’와 ‘계약 해제·해지’의 효력은 제 1, 2항에 따라 ‘회원’이 전화, 전자우편 등으로 ‘회사’에 ‘청약철회 등’의 의사를 표시할 때 발생합니다.
④ ‘회사’는 전 항에 따라 ‘회원’이 표시한 청약철회 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 ‘회원’에게 회신합니다.
⑤ ‘회원’은 제2항 제1호의 사유로 청약철회 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 유료 서비스 이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다. 다만, ‘회사’가 하자의 치유가 불가능하다고 판단하는 경우에는 즉시 그 사실을 ‘회원’에게 통지하고 청약철회를 할 수 있습니다.


제14조 (‘회원’의 청약철회와 계약 해제, 해지의 효과)
① ‘회사’는 ‘회원’에게 ‘청약철회 등’의 의사표시에 대하여 회신한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급하여야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다. 다만, 수납확인이 필요한 결제수단(계좌환불 등)의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환급하도록 합니다.
② ‘회원’이 결제일로부터 7일 이내 유료서비스를 이용하지 않고 아티스트에 대한 멤버십 구독 서비스를 해지하는 경우, 회원은 해당 결제 주기에 청구된 멤버십 요금을 전액 환불 요청할 수 있고, ‘회사’는 제1항에 따라 환급을 진행합니다.
③ ‘회사’는 위 대금을 환급함에 있어서 ‘회원’이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 제1항 단서 및 제2항의 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.
④ ‘회사’, 유료서비스 등의 대금을 지급받은 자 또는 ‘회원’과 유료서비스 이용계약을 체결한 자가 동일인이 아닌 경우에 각자는 청약철회 또는 계약해제, 해지로 인한 대금환급과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.
⑤ ‘회원’이 이벤트 또는 프로모션 등을 통해 무상으로 제공받은 유료서비스는 환불의 대상이 되지 않습니다.


제15조 (‘회사’의 계약해제, 해지 및 이용제한)
① ‘회사’는 ‘회원’이 서비스 약관 또는 이 약관에 명시된 ‘회원’의 의무를 위반하였을 경우 이 약관을 해제, 해지하거나 또는 기간을 정하여 유료서비스의 이용을 제한할 수 있습니다.
② 제1항의 해제, 해지는 ‘회사’가 자신이 정한 통지방법에 따라 ‘회원’에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
③ ‘회사’의 해제, 해지 및 이용제한에 대하여 ‘회원’은 ‘회사’가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 ‘회사’가 인정하는 경우, ‘회사’는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.


제16조 (‘회원’의 귀책에 따른 계약해제, 해지의 효과)
① ‘회사’의 계약해제, 해지가 ‘회원’의 귀책사유에 따른 경우 ‘회사’는 ‘회원’이 유료서비스 이용으로부터 얻은 이익 및 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)에 해당하는 금액을 공제하고 유료서비스 이용대금을 환급할 수 있습니다.
② ‘회사’는 ‘회원’에 대하여 계약해제, 해지의 의사표시를 한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 유료서비스 이용대금을 환급합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가 시에는 이를 사전에 고지합니다.


제17조 (포인트)
① ‘회사’는 ‘회사’의 정책에 따라 ‘회원’에게 포인트를 부여할 수 있습니다.
② ‘회원’은 ‘회사’가 정하는 절차와 조건에 따라 유료서비스 이용시 단독으로 또는 다른 결제수단과 함께 포인트를 사용할 수 있습니다.
③ 포인트 부여 및 사용에 관한 상세한 사항은 ‘회사’가 정한 정책에 따르며, ‘회사’는 개별 서비스를 통해 이를 ‘회원’에게 안내합니다.
④ 포인트는 현금으로 전환하거나 환불이 불가합니다.
⑤ 다음 각 호의 경우 포인트가 소멸됩니다.
1. 포인트가 부여된 날로부터 1년이 경과하는 경우
2. 유료서비스 이용계약이 해지되는 경우
3. 서비스 이용계약이 해지되는 경우
⑥ ‘회원’은 포인트를 본인의 거래에 대해서만 사용할 수 있으며, 어떠한 경우라도 타인에게 매매 또는 양도할 수 없습니다.
⑦ ‘회원’이 부당 또는 부정하게 포인트를 취득한 경우 ‘회원’은 포인트를 사용할 수 없으며 ‘회사’는 이를 회수할 수 있습니다.
⑧ ‘회원’이 이벤트 등을 통하여 ‘회사’로부터 포인트를 무상으로 제공 받은 경우 ‘회사’에서 정한 기한에 한해서만 이용이 가능합니다.
⑨ 유료서비스를 이용한 구매를 통해 적립된 포인트는 해당 구매가 취소될 경우 ‘회사’에 의해 환수될 수 있습니다.
⑩ 제4항과 제5항에도 불구하고, ‘회사’가 정한 특정 상황에서 부여한 포인트는 현금으로 전환할 수 있으며, 상사소멸시효의 적용을 받습니다.


제18조 (In-App 결제 이용 및 환불 규정)
① ‘회사’가 유료로 제공하는 디지털콘텐츠(아티스트의 음성컨텐츠 등) 상품은 단말기의 종류에 따른 ‘오픈마켓 사업자’의 ‘In-App 결제’기능을 포함하고 있으며, ‘회원’은 ‘오픈마켓 사업자’의 결제운영정책에 따라 디지털콘텐츠를 구매할 수 있습니다.
② ‘회원’이 단말기 및 오픈마켓의 비밀번호 설정 등 잠금 기능 등을 이용하지 않거나, 부주의하게 노출하여 발생하는 제3자의 ‘In-App 결제’에 대하여는 ‘회사’가 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. ‘회사’는 방송통신위원회의 권고 및 ‘오픈마켓 모바일콘텐츠 결제 가이드라인’에 따라 오픈마켓이 제공하는 인증절차 등이 적용된 ‘In-App 결제’를 위한 모듈, 라이브러리 등을 서비스에 적용합니다.
③ 환불은 ‘서비스’를 사용하고 있는 단말기의 운영체제 종류에 따라 각 ‘오픈마켓 사업자’의 환불운영정책에 따라 진행됩니다.
④ ‘회원’이 유료로 구매한 디지털컨텐츠는 회원이 서비스를 이용하지 않았을 경우 계약 체결일 또는 이용가능일로부터 7일 이내의 별도의 수수료 없이 청약철회(구매취소)를 할 수 있습니다. ‘회사’는 ‘회원’의 정당한 청약철회, 결제취소에 따른 환불요청을 받은 경우, ‘회원’이 구매한 디지털콘텐츠를 회수 또는 삭제하고 환불에 필요한 서류 등을 접수한 날로부터 3영업일 이내에 환불을 진행하며, 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 ‘오픈마켓 사업자’에 대한 결제취소 요청 등 취소절차를 진행합니다. 단, 아래와 같은 경우 청약철회(구매취소)가 제한될 수 있습니다.
1. 구매 후 ‘회원’이 사용을 시작하였거나, ‘서비스’에 적용되어 ‘회사’가 디지털콘텐츠의 회수 또는 삭제가 불가능한 경우
2. ‘회원’의 ‘In-App 결제’내용을 오픈마켓의 결제내역에서 확인할 수 없거나, 오픈마켓의 환불규정에 위배되어 ‘회사’가 환불처리를 할 수 없는 경우
3. 구매 후 환불을 무분별하게 반복하거나, 정당한 사유 없이 일괄로 환불 신청하는 경우
4. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 ‘In-App 결제’한 경우, 미성년자 또는 법정대리인은 ‘In-App 결제’를 취소할 수 있습니다. 단, 미성년자의 ‘In-App 결제’가 법정대리인으로부터 처분을 허락 받은 재산의 범위 내인 경우 또는 미성년자가 사술 등을 사용하여 성년자로 믿게 한 때에는 취소가 제한됩니다. 디지털콘텐츠의 구매자가 미성년자인지 여부는 ‘In-App 결제’가 진행된 단말기 또는 신용카드 등 결제수단의 명의자를 기준으로 판단됩니다. 미성년자 결제취소를 요청하시는 경우 ‘회사’의 필요에 따라 미성년자 및 법정대리인을 증명할 수 있는 서류를 제출하여야 합니다.


제19조 (과오금)
① ‘회사’는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
② ‘회사’의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 ‘회사’는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, ‘회원’의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, ‘회사’가 과오금을 환불하는데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 ‘회원’이 부담하여야 합니다.
③ ‘회사’는 ‘회원’이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
④ ‘회사’는 과오금의 환불절차를 관련법령에 따라 처리합니다.


제20조 (책임제한)
① ‘회사’는 관계법령의 변경, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 유료서비스를 제공할 수 없는 경우에는 유료서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
② ‘회사’는 ‘회원’의 귀책사유로 인한 유료서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
③ ‘회사’는 ‘회원’이 유료서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.


제21조 (약관의 해석)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정보통신망이용촉진및정보보호에관한법률, 콘텐츠산업진흥법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 약관의규제에관한법률, 문화체육관광부장관이 정하는 ‘디지털콘텐츠 이용자보호지침’, 기타 관계법령, 서비스 약관 또는 상관례에 따릅니다.


제22조 (준거법 및 재판관할)
① 이 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국법을 준거법으로 합니다.
② ‘회사’와 ‘회원’간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.


부칙
공고일자: 2021년 05월 18일
시행일자: 2021년 06월 11일